Versandbedingungen
Versandpolitik
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Versand nach Deutschland:
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an.
Bearbeitungszeit:
Wir streben an, Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang zu bearbeiten und zu versenden. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, zusätzliche Bearbeitungszeit erfordern können.
Versanddauer:
Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, beträgt die geschätzte Lieferzeit zwischen 7 und 14 Werktagen. Dieser Zeitrahmen berücksichtigt die Zeit, die Ihr Paket benötigt, um von unserem Lager zu Ihrer Lieferadresse zu gelangen.
Verfolgung der Bestellung:
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und Anweisungen, wie Sie Ihr Paket verfolgen können. Wenn Sie Fragen zum Status Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Versand an mehrere Adressen:
Derzeit bieten wir keinen Versand an mehrere Adressen in einer Bestellung an. Für separate Sendungen an verschiedene Adressen geben Sie bitte separate Bestellungen auf.
Verlorene oder verspätete Bestellungen:
Obwohl wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich geliefert wird, kann es manchmal zu Verzögerungen oder Verlusten während des Versandprozesses kommen. Wenn sich Ihre Bestellung verzögert oder nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit eintrifft, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit wir das Problem untersuchen und für Sie lösen können.
DAP (Delivery At Place)
Die Lieferung der Produkte an den Kunden erfolgt gemäß den Incoterms auf der Basis „geliefert am Ort“ (DAP). Geliefert am Ort bedeutet, dass der Kunde alle Einfuhrzölle, Abgaben oder Steuern bezahlt, wenn die Lieferung der Produkte eintrifft. Risiko und Eigentum an den Produkten und dem Transport gehen erst dann auf den Kunden über, wenn die Produkte an die Lieferadresse geliefert werden.
Fragen oder brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie weitere Fragen zu unserer Versandpolitik haben oder Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen!
Vielen Dank, dass Sie bei Lio Dusseldorf eingekauft haben! Wir hoffen, dass Sie einen reibungslosen und angenehmen Einkauf erleben werden. Wir freuen uns darauf, Ihre Bestellung bald zu Ihnen nach Hause zu liefern!
Viel Spaß beim Einkaufen! 🛍️✨